Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Boutique en ligne MIA PARIS, contact par e-mail : miaparis@outlook.com.

DROIT DE RÉTRACTATION

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs (article L221-18 du Code de la consommation). Pour exercer ce droit, il suffit d'envoyer une déclaration à l'adresse : miaparis@outlook.com.

RETOUR DU PRODUIT

Le produit doit être renvoyé dans un délai de 14 jours à compter de la communication de la rétractation. Les frais de retour sont entièrement à notre charge. Le produit doit être retourné en parfait état, non porté et dans son emballage d'origine.

REMBOURSEMENT

Le remboursement de tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison, est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la déclaration de rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception du produit (article L221-24 du Code de la consommation). Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

En cas de défaut de conformité du produit, le client bénéficie de la garantie légale de conformité pendant une durée de 2 ans à compter de la livraison du produit (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation). Les réclamations doivent être adressées à : miaparis@outlook.com. Une réponse à la réclamation est apportée dans un délai de 14 jours.